抖音披露热点治理逾一年成果：限制32名争议当事人变现 ...

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                                                            　　近年来，“流量先行、真相滞后”成为社会关注议题，热点事件尚处在事实不清阶段便过度发酵，虚假、对立、蹭热等内容随之滋生。
　　10月13日，抖音对外披露针对热点信息传播、热点当事人账号以及热点事件中的违规账号和内容等治理方案的治理成效：近一年联动地方部门、媒体等权威渠道核查谣言线索959条，下架拦截谣言信息；同时对32名争议热点当事人实施管控，限制其“趁热变现”，暂停账号营利权限。
　　据悉，2025年5月，抖音在有关部门指导下出台《社区热点信息和账号治理规则（试行）》，至今该规则试行已满一年。
　　推动真实信息传播，联动各方核查959条热点谣言线索
　　根据规则要求，对于事实尚未厘清却引发大范围传播的事件，平台依照法律法规规范网络传播秩序，打击虚假信息、网络暴力等违规内容，为真相调查争取时间。
　　2025年7月，“武大图书馆”事件一审宣判后引发网络热议，平台上出现大量谣言、煽动对立以及AI二创博流量的内容。抖音迅速启动热点治理，对缺少权威信源的存疑内容进行标注限流，处置网暴、泄露隐私、恶意蹭热等内容，借助“求真卡”在搜索页聚合权威资讯。事件一周后，该事件相关不实信息、极端观点等风险内容占比下降77%。
　　为正本清源，抖音搭建“热点事实核实机制”，联动媒体与权威机构开展信息核验。近一年，面对多起事实模糊的网络热点，平台对接属地部门、事件当事人以及媒体，累计核查959条谣言线索。一经核实为谣言，便对相关内容回查下架、阻断二次传播，累计推动1458个辟谣信息点对外传播，发布1238张“求真卡”。
　　平台数据显示，2026年上半年，抖音热点内容中煽动对立、虚假造谣、恶意蹭热的低质内容播放量占比下降约67%，辟谣科普、理性观点等优质内容播放占比提升近57%。
　　近一年限制32名争议热点事件当事人“趁热变现”
　　热点爆发后，事件当事人极易成为舆论焦点。一部分当事人遭受网暴，账号被仿冒冒用；也有部分用户刻意制造冲突矛盾，借热点流量谋取商业收益。对此，抖音兼顾权益保护与行为约束，双向管理热点当事人账号。
　　在权益保护层面，平台近一年累计对接90起热点事件的当事人，核验账号真实身份，处置仿冒蹭热账号2000余个。“小伙打车去拉萨”事件中，平台就清理了39个冒充当事人“李要得”与出租车司机的仿冒账号。同时平台向热点当事人开放“一键防网暴”工具，严厉打击人肉开盒、网络攻击行为。
　　针对借争议热度变现牟利的现象，抖音明确不鼓励依靠冲突流量进行商业经营，倡导创作者依靠优质内容实现长期健康发展。近一年共有32名争议热点当事人被限制变现，暂停营利权限。2026年5月，一名用户发布“带孩子逛山姆是父母托举”视频引发舆论争议，当事人在争议发酵期间开播捞金，经平台核查，该账号多次摆拍蹭热，平台对其做出短期禁言、取消营利权限处理。2026年8月，网传被4岁男童“摸臀”事件发酵，平台对涉事账号采取管控，限制新增关注，暂停账号变现功能。
　　热点网络治理需要多方协同共治
　　据悉，这套治理规则制定阶段，抖音曾广泛征询法学、传播学、新闻媒体等领域专家意见。中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁表示，争议热点人物极易收割流量，容易激化舆论矛盾，甚至侵犯他人权益。面对事实不明的热点，平台要及时管控引导，而网络热点治理并非平台单方面可以完成，需要多方协同。平台应当公开管理规则，定期公示治理情况，同时联动政府、媒体、专家、创作者形成共治合力。
　　抖音相关负责人表示，平台倡导理性沟通，抵制极端对立，坚守事实原则维护网络传播秩序。治理热点乱象，一方面是降低虚假信息带来的社会伤害，留给事实核查和理性讨论空间；另一方面也保护热点事件当事人免于遭受网络恶意伤害，凝聚网络社会共识。
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（文章来源：广州日报）
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